Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien

Massage- und Personal-Training-Sitzungen

Klienten können Termine bis spätestens 24 Stunden im Voraus absagen oder verschieben. Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen, sowie bei Nichterscheinen wird der volle Sitzungspreis berechnet. Bereits absolvierte Sitzungen werden nicht erstattet.

Pakete und Bundles

Pakete sind nach Inanspruchnahme der ersten Sitzung nicht erstattungsfähig. Nicht genutzte Sitzungen verfallen sechs Monate nach Kaufdatum. Pakete können nach vorheriger Absprache auf eine andere Person übertragen werden.

Coaching-, NLP- und Mindset-Sitzungen

Da diese Leistungen individuell gestaltet sind, sind die Gebühren nach Programmbeginn nicht erstattungsfähig. Sollte ein Kunde nach der ersten Sitzung unzufrieden sein, kann er innerhalb von sieben Tagen eine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Sitzungen abzüglich der Kosten der ersten Sitzung beantragen.

Energie-, Intuitions- und Medialitätssitzungen

Diese Leistungen sind nicht erstattungsfähig. Kunden erkennen an, dass die Ergebnisse subjektiv sind und variieren können.

Digitale Produkte

Alle digitalen Produkte, einschließlich PDFs und Aufnahmen, sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht erstattet werden.

Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen wird der volle Sitzungspreis berechnet.

Ausnahmen

Im Krankheitsfall, Notfall oder bei außergewöhnlichen Umständen kann nach Ermessen des Anbieters eine Gutschrift oder eine Terminverschiebung angeboten werden.

Vereinbarung

Mit der Buchung einer Sitzung oder dem Kauf einer Dienstleistung bestätigt der Kunde die Annahme dieser Bedingungen.